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2021年7月6日，客服中心反饋北京客戶(hù)有褪黑素純度檢測(cè)需求，接到反饋后，色譜質(zhì)譜實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶(hù)背景

客戶(hù)北京一家藥品企業(yè)，需要通過(guò)兩種方法來(lái)驗(yàn)證褪黑素產(chǎn)品的純度。一種為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)方法，一種為實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部方法。期望結(jié)果為2種方法測(cè)定后，褪黑素產(chǎn)品的純度都能到達(dá)97%以上。

樣品名稱(chēng)

褪黑素

客戶(hù)需求

純度測(cè)定

解決方案

客戶(hù)寄送樣品后，色譜質(zhì)譜實(shí)驗(yàn)室第一時(shí)間調(diào)試方法，通過(guò)高效液相色譜儀進(jìn)行方法優(yōu)化及測(cè)定。通過(guò)兩種方法測(cè)定后，客戶(hù)的褪黑素產(chǎn)品純度均達(dá)到98%以上，并且提供詳細(xì)的測(cè)試條件及技術(shù)方案。

客戶(hù)反饋

客戶(hù)表示非常滿(mǎn)意，后續(xù)繼續(xù)送了其他批次的樣品進(jìn)行純度檢測(cè)。