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收到業務反饋某公司需要對其自主研發的幾種橡膠材料的拉伸性能進行測試，要求單軸、等雙軸、平面拉伸都要做，用來確認其研發的材料的力學性能，進一步研究其改進優化。接到反饋后，檢測部檢測工程師第一時間與業務進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是某公司，其專門制造、研發材料的新工藝，此次是想要對其研發的某幾種橡膠材質進行力學的檢測分析幫助其后續的研發改進。無指定的方法，需要我們進行推薦，要求就是全面、專業。

樣品名稱

橡膠（不同材質種類的橡膠）。

客戶需求

客戶想要對所研發的材料的拉伸性能進行測試研究，由于是材料研發，故除正常測試之外還要求對測試過程進行記錄、樣品安裝方式進行記錄，需要提供原始數據等。

客戶反饋

經過測試后，我們出具了相應的測試報告給到客戶?？蛻粢蟮臄祿?、曲線、影像資料都一一提供，客戶對其中的一些技術問題解答也非常滿意。并通過溝通實驗室技術，解答了客戶提出的疑問，客戶對我們的及時性與專業度進行了肯定。