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SAXS測試——復達客戶檢測案例
808 
808 2021年12月19日,接到SAXS測試問題，拉群跟客戶溝通測試細節。
客戶背景
某大學老師
樣品名稱
淀粉
客戶需求
SAXS測試，需要與文獻相同結果。
解決方案
接到需求后，與客戶拉群進行溝通，客戶樣品需要的結果要與文獻一致，拿到客戶提供的文獻后，發現只是坐標軸的表現形式不一樣，客戶需要正常坐標以及對數坐標，但兩者的數據是一樣的，可以滿足，溝通后客戶寄樣測試安排，除SAXS之外還有拉曼測試，SAXS實驗室收到后先做了兩個，給客戶看一下結果，等待反饋，再安排后續測試，
客戶反饋
測試結果與前面給的文獻結果差別很大，客戶不太滿意，跟客戶溝通，其提供的文獻數據，信噪比差，無明顯峰，這個是不太好的這一種數據，不建議參考這個結果，跟其表明實驗室經驗豐富，做過很多的這種樣品，我們給到的是正常的結果，具有分析價值。客戶表示需要再查查文獻。過后客戶發來另一張參考文獻表示，后續實驗可以繼續，完成后上傳實驗結果，客戶無問題反饋。
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