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玉米秸稈三大素測定——復達客戶檢測案例

2021年9月16日,某老客戶推薦一國內某農業科學院的客戶在我司進行測試,接到反饋后,測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:


客戶背景


國內某農業科學院人員,需要對自己15個玉米秸稈的樣品進行三大素(纖維素,半纖維素,木質素)的測定。


樣品名稱


東北玉米秸稈


客戶需求


三大素測定


解決方案


在和客戶確認樣品信息及測試需求后,和客戶保持非常好的交流溝通,同時我們也根據客戶要求分國慶前后出兩批數據,目前數據都已發給客戶,客戶對我們的測試服務和解決問題的態度以及測試承諾都表示完成的很好。


客戶反饋


服務態度比較好,說話比較有意思。