薄膜靜態(tài)接觸角的測定——復(fù)達(dá)客戶檢測案例
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745 2021年9月17日,顧問反饋北京地區(qū)客戶有接觸角測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：
客戶背景
國家某中心的一名研究生，想進(jìn)行薄膜的靜態(tài)接觸角的測定，確定方法可行性，好進(jìn)行后續(xù)實驗開展。
樣品名稱
薄膜
客戶需求
測試樣品在測試方法下的接觸角情況。
解決方案
由于接觸角數(shù)據(jù)是儀器直出的，這邊開始沒對接清楚所以送到了其他老師進(jìn)行測試，和客戶之前的測試有了明顯的區(qū)別，在此情況下通過和老師溝通，曉之以情，動之以理，客戶接受我們在之后進(jìn)行重復(fù)測試，再一次送到原老師測試。數(shù)據(jù)也在第一時間給到了客戶。
用戶反饋
很滿意，并期待再次合作。
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