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薄膜二維廣角衍射測試——復達客戶檢測案例
936 
936 2021年8月15日，客服中心反饋某醫學院有位研究生有一個薄膜樣品想要進行二維廣角衍射測試，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是某醫學院學生，有薄膜樣品需要進行二維廣角衍射測試，主要測試內容為制樣、上機測試和作圖。
樣品名稱
薄膜
客戶需求
需要前期幫忙制樣，以及上機測試和作圖。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，材料實驗室接收到樣品后使用二維廣角X射線衍射儀（檢測儀器）進行測試分析，確定樣品主要成分、狀態、制樣要求和測試目的，同事客戶也提供了參考圖片。測試完后將數據發給客戶。客戶查看數據后對數據質量非常滿意。
客戶反饋
通過在上海復達檢測技術集團有限公司測試的結果，對數據滿意，同時對測試周期短暫，服務態度好，是一次愉快的合作。
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