HPLC測試——復(fù)達客戶檢測案例
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839 2021年8月26日，客服中心反饋安徽某客戶有HPLC測試需求，接到反饋后，測試工程師魏東第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
安徽某大學(xué)一名研究生，想進行標(biāo)準(zhǔn)品HPLC測定，確定方法可行性，好進行后續(xù)實驗開展。
樣品名稱
標(biāo)準(zhǔn)品溶液
客戶需求
測試標(biāo)準(zhǔn)品在測試方法下的標(biāo)曲情況
解決方案
客戶對HPLC處于一窮二白的階段，所以在客戶第一次送樣時，有三個樣品由于濃度太低未檢出，和客戶詳談表示是樣品響應(yīng)較低且濃度過低，客戶理解了，并二次送樣，提高了標(biāo)準(zhǔn)液濃度，得到了較好的效果。
客戶反饋
客戶很滿意，表示感謝。
中優(yōu)采 丨 空心銷軸鏈條 丨 高低溫交變試驗箱 丨 中科國研軟件開發(fā) 丨 映山紅智慧檢測
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