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2020年10月，銷(xiāo)售顧問(wèn)反映某核工業(yè)研究院有一批橡膠件出現(xiàn)了腐蝕，需要找出原因，情況如下：

客戶(hù)背景

客戶(hù)是某核工業(yè)研究院人員，單位在工作過(guò)程中遇到一批橡膠件出現(xiàn)了腐蝕現(xiàn)象，需要找出腐蝕原因，避免再次發(fā)生，造成安全隱患。

樣品名稱(chēng)

橡膠件

客戶(hù)需求

腐蝕原因  工業(yè)診斷

解決方案

溝通客戶(hù)寄送樣品，包括未腐蝕橡膠件和腐蝕橡膠件。首先借助裂解、索提等手段，利用紅外、核磁、氣相色譜等儀器對(duì)橡膠件有機(jī)物組分進(jìn)行分析，未發(fā)現(xiàn)明顯異常；然后利用馬弗爐燒灰分，得到橡膠件無(wú)機(jī)物組分，借助熒光、X射線(xiàn)衍射等儀器進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)腐蝕件中某金屬氧化物含量高于未腐蝕件。通過(guò)溝通了解到，該橡膠件可能接觸過(guò)包含該金屬的有機(jī)物催化劑。該催化劑較為活潑，接觸橡膠后，與其中的填料等發(fā)生了反應(yīng)，產(chǎn)生了該金屬氧化物。

客戶(hù)反饋

通過(guò)分析測(cè)試及溝通，解決了客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了腐蝕原因。因核工業(yè)屬于高精尖高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，避免了更大的損失以及安全隱患。